Informativa sui rimborsi

1. Ambito di applicazione della politica di reso

La presente Politica di reso si applica ai mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Babybluedecormore ai consumatori in Italia.

Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore può richiedere il reso secondo le condizioni indicate nella presente politica.

Il prodotto restituito deve soddisfare i requisiti previsti per consentire una corretta gestione della richiesta.

2. Periodo di reso di 14 giorni senza motivazione

Il consumatore può presentare una richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Il periodo di richiesta viene calcolato in base al momento in cui il consumatore contatta per la prima volta il servizio clienti tramite e-mail o telefono.

3. Condizioni del prodotto per il reso

Il prodotto restituito deve soddisfare le seguenti condizioni:

  • Nessun danno causato dal consumatore;

  • Prodotto integro;

  • Prodotto non utilizzato;

  • Imballaggio, accessori e manuali inclusi.

Solo i prodotti che rispettano le condizioni sopra indicate potranno procedere alla verifica della richiesta di reso.

4. Procedura di richiesta del reso

Per richiedere un reso, il consumatore può contattare il servizio clienti tramite:

Telefono:
+1 (850) 531-4918

Email:
info@babybluedecormore.com

È necessario fornire:

  • Numero dell’ordine;

  • Nome del prodotto;

  • Informazioni di contatto.

Il servizio clienti verificherà la richiesta dopo la ricezione delle informazioni e fornirà le istruzioni successive per il reso.

5. Etichetta di reso prepagata

Dopo l’approvazione della richiesta, il servizio clienti fornirà un’etichetta di reso prepagata.

Il consumatore dovrà:

  • Imballare correttamente il prodotto secondo le istruzioni ricevute;

  • Applicare l’etichetta di reso all’esterno del pacco.

6. Costi di spedizione del reso

Quando la richiesta soddisfa le condizioni previste dalla presente politica di reso, i costi standard di trasporto per la restituzione saranno sostenuti da Babybluedecormore.

Il consumatore non dovrà pagare costi aggiuntivi per la spedizione del reso approvato.

7. Indirizzo per il reso

I prodotti restituiti devono essere inviati al seguente indirizzo:

BABY BLUE DECOR & MORE INC
Returns Department

7931 WOODVALE CIR TAMPA, FL 33615 Stati Uniti

Il consumatore deve assicurarsi che il pacco contenga le informazioni dell’ordine e i dettagli della richiesta di reso, per consentire una gestione più rapida.

8. Verifica del prodotto restituito

Dopo la ricezione del prodotto restituito, verranno controllati:

  • Stato esterno del prodotto;

  • Integrità dell’imballaggio;

  • Completezza degli accessori.

Il rimborso potrà essere elaborato solo dopo aver verificato che il prodotto soddisfi le condizioni richieste per il reso.

9. Elaborazione del rimborso

Dopo la conferma che il prodotto rispetta le condizioni di reso, il rimborso verrà generalmente elaborato entro 2 giorni lavorativi.

L’importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate) e verrà restituito tramite il metodo di pagamento originale utilizzato dal consumatore.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione della banca o del fornitore del pagamento.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica di reso o alla procedura di richiesta, il consumatore può contattare:

Informazioni sulla società:

Questo sito web è di proprietà di BABY BLUE DECOR & MORE INC

Nome della società:
BABY BLUE DECOR & MORE INC

Indirizzo:
7931 WOODVALE CIR, TAMPA, FL 33615 Stati Uniti

EIN:
87-1944769

Telefono:
+1 (850) 531-4918

Email:
info@babybluedecormore.com

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Vi preghiamo di contattarci preferibilmente tramite e-mail. Risponderemo alla vostra richiesta entro 24 ore.