Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Babybluedecormore ai consumatori in Italia.

La presente politica descrive:

  • Costi di spedizione;

  • Tempi di consegna;

  • Informazioni sui servizi logistici utilizzati.

L’obiettivo è fornire ai consumatori informazioni chiare e trasparenti prima della conferma dell’ordine.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini entrano nella fase di elaborazione dopo il completamento del pagamento.

Il tempo di elaborazione standard è generalmente di:

1–3 giorni lavorativi

e comprende:

  • Conferma dell’ordine;

  • Preparazione dei prodotti;

  • Imballaggio;

  • Organizzazione della spedizione.

Il consumatore può utilizzare il numero dell’ordine per verificare lo stato della gestione dell’ordine.

3. Corrieri utilizzati

Babybluedecormore utilizza principalmente i seguenti servizi logistici:

  • DHL;

  • GLS Italy;

  • Poste Italiane.

Questi servizi offrono procedure di consegna standardizzate e sistemi di tracciamento dei pacchi, consentendo di monitorare il processo di trasporto.

4. Area di consegna

Gli ordini possono essere consegnati su tutto il territorio italiano, inclusi:

  • Principali città;

  • Aree periferiche.

La consegna viene organizzata in base all’indirizzo fornito dal consumatore durante l’acquisto.

5. Politica sui costi di spedizione

Le condizioni relative ai costi di spedizione sono le seguenti:

  • Ordini pari o superiori a 155,89 €: spedizione gratuita;

  • Ordini inferiori a 155,89 €: costo di spedizione pari a 9,98 €.

Tutti i costi vengono mostrati nella pagina di checkout.

I prezzi includono le imposte applicabili per il mercato italiano e non prevedono costi nascosti.

6. Tempi stimati di consegna

Dopo il completamento dell’elaborazione dell’ordine, il tempo stimato di trasporto è generalmente:

10–15 giorni lavorativi

I tempi effettivi di consegna possono variare in base a:

  • Servizio logistico utilizzato;

  • Procedure di trasporto;

  • Area di consegna;

  • Eventuali circostanze operative.

7. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il consumatore riceverà il numero di tracciamento della spedizione.

Lo stato del pacco può essere verificato tramite:

  • Il sito del corriere;

  • La pagina dell’ordine sul sito Babybluedecormore.

Le informazioni disponibili possono includere:

  • Stato del trasporto;

  • Avanzamento della consegna;

  • Data stimata di arrivo.

8. Ricezione e controllo del pacco

Al momento della consegna, il consumatore è invitato a verificare:

  • Che l’imballaggio esterno sia integro;

  • Che la quantità dei prodotti ricevuti sia corretta;

  • Che non siano presenti danni causati dal trasporto.

In caso di anomalie, il consumatore dovrebbe conservare prove fotografiche e contattare immediatamente il servizio clienti per ricevere assistenza.

9. Servizio clienti e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla logistica o ai costi di consegna, è possibile contattare Babybluedecormore:

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