Scaffale in legno marrone con struttura in metallo dorato 90 x 40 x 150cm
Gli ordini di importo pari o superiore a 155,89 € (IVA inclusa) beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini inferiori a tale importo, si applica un costo di spedizione fisso di 9,98 €.
Dettagli del prodotto
- Marca: OEM
- Materiale: Legno e metallo
- Colore: Noce e avorio
- Dimensioni: 90 x 40 x 150 cm
- Peso: 10.01 kg
- Garanzia: 2 anni
Politica di cancellazione degli ordini
1. Ambito di applicazione
La presente Politica di cancellazione degli ordini si applica agli ordini effettuati dai consumatori tramite il sito Babybluedecormore per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.
La presente politica descrive:
Le condizioni per la cancellazione dell’ordine;
Il periodo entro cui presentare una richiesta di cancellazione;
La procedura di gestione della cancellazione;
La gestione degli ordini già spediti;
Le informazioni relative ai rimborsi.
Babybluedecormore consiglia ai consumatori di verificare le informazioni sui prodotti, l’indirizzo di consegna e i dettagli dell’ordine prima della conferma dell’acquisto, al fine di ridurre eventuali richieste successive di cancellazione.
2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito
Il sito web Babybluedecormore è di proprietà e gestito dalla seguente società:
Nome della società:
BABY BLUE DECOR & MORE INC
Indirizzo:
7931 WOODVALE CIR, TAMPA, FL 33615 Stati Uniti
EIN:
87-1944769
Telefono:
+1 (850) 531-4918
Email:
info@babybluedecormore.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì 08:00–18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
I consumatori che desiderano richiedere la cancellazione di un ordine possono contattare il servizio clienti Babybluedecormore tramite e-mail o telefono.
3. Ambito di cancellazione degli ordini
3.1 Cancellazione di ordini non ancora spediti
Se l’ordine non è ancora stato spedito, il consumatore può contattare Babybluedecormore per richiedere la cancellazione entro 24 ore dall’invio dell’ordine.
Gli ordini che soddisfano le seguenti condizioni:
Ordine pagato;
Prodotto non ancora entrato nella fase di spedizione;
Richiesta di cancellazione presentata entro 24 ore;
saranno valutati da Babybluedecormore in base allo stato effettivo dell’ordine.
3.2 Cancellazione di ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, il consumatore non può cancellarlo direttamente.
In questo caso, il consumatore dovrà:
Attendere la consegna del prodotto;
Presentare una richiesta di reso secondo la Politica di reso;
Seguire la procedura prevista per la restituzione del prodotto.
Gli ordini già spediti saranno gestiti secondo la Politica di reso di Babybluedecormore.
4. Procedura di cancellazione dell’ordine
Il consumatore che desidera cancellare un ordine può seguire i passaggi indicati di seguito.
Passaggio 1: Invio della richiesta di cancellazione
Il consumatore deve contattare il servizio clienti Babybluedecormore il prima possibile.
Contatti:
Email:
info@babybluedecormore.com
Telefono:
+1 (850) 531-4918
Quando presenta una richiesta di cancellazione, il consumatore deve fornire:
Numero dell’ordine;
Nome utilizzato durante l’acquisto;
Indirizzo e-mail di contatto;
Informazioni sui prodotti acquistati.
La completezza delle informazioni consente al servizio clienti di verificare più rapidamente lo stato dell’ordine.
Passaggio 2: Verifica dello stato dell’ordine
Dopo aver ricevuto la richiesta di cancellazione, Babybluedecormore verificherà lo stato attuale dell’ordine, incluso:
Se l’ordine è già entrato nella fase di elaborazione;
Se la consegna è già stata organizzata;
Se sono già state generate informazioni di spedizione.
Il servizio clienti confermerà la possibilità di cancellazione in base alla situazione effettiva dell’ordine.
Passaggio 3: Comunicazione del risultato della cancellazione
Se l’ordine soddisfa le condizioni di cancellazione, Babybluedecormore procederà alla cancellazione e invierà al consumatore una conferma relativa alla richiesta.
Se l’ordine è già entrato nella fase di spedizione, il servizio clienti informerà il consumatore sulla procedura da seguire secondo la Politica di reso.
Passaggio 4: Elaborazione del rimborso
Dopo la cancellazione confermata dell’ordine, Babybluedecormore organizzerà il rimborso sulla base delle informazioni relative al pagamento.
Il rimborso verrà generalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente.
Il tempo effettivo di accredito può dipendere da:
Tempi di elaborazione del fornitore di pagamento;
Procedure della banca;
Metodo di pagamento utilizzato.
5. Note sulla richiesta di cancellazione
Per facilitare la gestione della cancellazione, si consiglia ai consumatori di:
Inviare la richiesta il prima possibile;
Fornire informazioni corrette sull’ordine;
Verificare il numero dell’ordine e i dati di contatto.
Poiché mobili e articoli per la casa possono richiedere attività di elaborazione, imballaggio e organizzazione della consegna, lo stato dell’ordine può cambiare nel tempo.
Pertanto, la possibilità di cancellazione sarà determinata in base allo stato effettivo dell’ordine.
6. Situazioni in cui non è possibile effettuare una cancellazione diretta
Le seguenti situazioni non consentono la cancellazione diretta dell’ordine:
Sono trascorse più di 24 ore dall’invio dell’ordine;
Il prodotto è già entrato nella fase di consegna;
Il prodotto è già stato spedito;
Sono già disponibili informazioni di tracciamento della spedizione.
Per tali ordini, il consumatore può richiedere il reso dopo la ricezione del prodotto secondo la Politica di reso.
7. Contatti
Per richiedere la cancellazione di un ordine o ricevere informazioni sullo stato dell’ordine, contattare:
BABY BLUE DECOR & MORE INC
Indirizzo:
7931 WOODVALE CIR TAMPA, FL 33615 Stati Uniti
Telefono:
+1 (850) 531-4918
Email:
info@babybluedecormore.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Si consiglia ai consumatori di contattarci principalmente tramite e-mail per fornire le informazioni dell’ordine e consentire una gestione più efficace.
Le richieste ricevute tramite e-mail vengono generalmente gestite entro 24 ore.
Politica di sostituzione
1. Ambito di applicazione
La presente Politica di sostituzione si applica alle richieste di cambio prodotto presentate dai consumatori che acquistano mobili, articoli per la casa e accessori correlati tramite il sito Babybluedecormore.
La presente politica si applica agli ordini consegnati in Italia e descrive:
Il periodo per presentare una richiesta di sostituzione;
I requisiti dei prodotti da sostituire;
La procedura per richiedere una sostituzione;
La gestione dei costi di spedizione della sostituzione;
I tempi di elaborazione della sostituzione.
Babybluedecormore consiglia ai consumatori di verificare le informazioni del prodotto e le necessità di sostituzione prima di inviare la richiesta, così da consentire al servizio clienti di gestire la pratica in modo tempestivo.
2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito
Questo sito web è di proprietà e gestito dalla seguente società:
Nome della società:
BABY BLUE DECOR & MORE INC
Indirizzo:
7931 WOODVALE CIR, TAMPA, FL 33615 Stati Uniti
EIN:
87-1944769
Telefono:
+1 (850) 531-4918
Email:
info@babybluedecormore.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì 08:00–18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Per richiedere una sostituzione, si consiglia ai consumatori di contattarci principalmente tramite e-mail.
3. Periodo di richiesta sostituzione di 14 giorni
Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore che desidera sostituirlo può presentare una richiesta di sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo.
La richiesta deve essere inviata entro il periodo previsto.
Quando presenta una richiesta, il consumatore deve fornire:
Numero dell’ordine;
Nome dell’acquirente;
Indirizzo e-mail di contatto;
Nome del prodotto da sostituire.
Dopo aver ricevuto la richiesta, Babybluedecormore verificherà le informazioni dell’ordine e le condizioni del prodotto, fornendo successivamente le istruzioni necessarie per procedere con la sostituzione.
4. Requisiti del prodotto da sostituire
Il prodotto richiesto per la sostituzione deve rispettare le seguenti condizioni:
Prodotto in condizioni nuove e non utilizzate;
Assenza di danni causati dal consumatore;
Imballaggio completo;
Accessori e documentazione inclusi;
Condizioni idonee alla rivendita.
Durante il periodo di attesa della sostituzione, il consumatore deve conservare adeguatamente il prodotto e il relativo imballaggio.
Le seguenti situazioni possono influire sull’accettazione della richiesta:
Prodotto già utilizzato;
Danni causati dal consumatore;
Accessori mancanti;
Imballaggio gravemente danneggiato;
Condizioni del prodotto non ripristinabili.
5. Procedura di sostituzione
Il consumatore può richiedere la sostituzione seguendo i passaggi indicati di seguito.
Passaggio 1: Invio della richiesta di sostituzione
Il consumatore deve contattare il servizio clienti Babybluedecormore tramite e-mail fornendo le informazioni relative all’ordine.
Email:
info@babybluedecormore.com
Passaggio 2: Verifica della richiesta
Dopo aver ricevuto la richiesta, il servizio clienti verificherà:
Informazioni dell’ordine;
Condizioni del prodotto;
Disponibilità del prodotto sostitutivo.
Dopo la verifica, il consumatore riceverà le istruzioni operative per la sostituzione.
Passaggio 3: Restituzione del prodotto
Il consumatore dovrà restituire il prodotto da sostituire secondo le indicazioni fornite dal servizio clienti.
Il prodotto restituito deve mantenere:
Imballaggio completo;
Accessori inclusi;
Condizioni non utilizzate.
Passaggio 4: Controllo del prodotto
Dopo la ricezione del prodotto restituito, Babybluedecormore effettuerà una verifica delle condizioni dell’articolo.
Dopo aver confermato che il prodotto soddisfa i requisiti della sostituzione, verrà organizzata la procedura successiva.
Passaggio 5: Invio del prodotto sostitutivo
Dopo l’approvazione della sostituzione, Babybluedecormore organizzerà la spedizione del nuovo prodotto all’indirizzo indicato nell’ordine.
Il consumatore riceverà le relative informazioni sulla consegna.
6. Costi di spedizione per la sostituzione
Se la richiesta di sostituzione soddisfa i requisiti indicati nella presente politica:
I costi di trasporto relativi alla sostituzione saranno sostenuti da Babybluedecormore.
Il consumatore non dovrà sostenere i costi di spedizione relativi alle richieste di sostituzione approvate.
Se il prodotto non soddisfa i requisiti di sostituzione, ad esempio:
Prodotto utilizzato;
Danni causati dal consumatore;
Accessori mancanti;
Babybluedecormore comunicherà con il consumatore per valutare la gestione successiva in base alla situazione specifica.
7. Indirizzo per la sostituzione
Prima di inviare qualsiasi prodotto, il consumatore deve contattare il servizio clienti Babybluedecormore.
Non è consigliato spedire direttamente il prodotto senza previa conferma.
Indirizzo per la gestione della sostituzione:
BABY BLUE DECOR & MORE INC
7931 WOODVALE CIR TAMPA, FL 33615 Stati Uniti
Il consumatore deve seguire le istruzioni fornite dal servizio clienti per garantire il corretto svolgimento della procedura di sostituzione.
8. Tempi di elaborazione della sostituzione
Dopo la ricezione del prodotto restituito e il completamento della verifica:
Babybluedecormore completerà la procedura di sostituzione entro 2 giorni lavorativi.
Dopo il completamento della sostituzione:
Il nuovo prodotto entrerà nella fase di spedizione;
Il consumatore riceverà le informazioni relative alla consegna.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e all’organizzazione logistica.
9. Situazioni non coperte dalla sostituzione
Le seguenti situazioni possono non essere idonee alla sostituzione:
Richiesta presentata oltre il termine di 14 giorni;
Prodotto già utilizzato;
Danni causati dal consumatore;
Mancanza di accessori importanti;
Prodotto non mantenuto nelle condizioni originali;
Richiesta non presentata secondo la procedura prevista.
In caso di situazioni particolari, Babybluedecormore valuterà il caso specifico e comunicherà con il consumatore.
10. Contatti
Per richiedere una sostituzione o ricevere informazioni relative alla procedura, contattare:
BABY BLUE DECOR & MORE INC
Email:
info@babybluedecormore.com
Telefono:
+1 (850) 531-4918
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì 08:00–18:00
(Ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Si consiglia ai consumatori di contattarci principalmente tramite e-mail, così il servizio clienti potrà fornire supporto sulla base delle informazioni dell’ordine.